Condiciones de venta

Condiciones de venta

1. Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico tienda.elkartemetal.com entre Fundación ELKARTE y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

2. Partes del contrato

El contrato de compraventa se concluye con Fundación ELKARTE (en adelante, Elkarte), con Código de Identificación Fiscal G31830417, con domicilio social en Avenida San Jorge, 42 de PAMPLONA. Puede contactarnos a través del teléfono +627 922 370, o por correo electrónico en la dirección .

3. Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón “Comprar ahora” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

4. Lengua

El contrato podrá formalizarse en castellano.

5. Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados enviando un correo electrónico a .

6. Precio

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

7. Entrega

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a direcciones de Pamplona y Comarca. Para otras regiones de España es preciso contactar previamente para indicar los gastos de envío.

Para realizar envíos a destinos fuera de las zonas de entrega mencionadas, el cliente debe de pedir presupuesto personalizado para incluir los gastos extras y aduanas que no están contemplados en el funcionamiento normal del sistema.

El plazo de entrega varía en función del producto.

El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

También ofrecemos la opción de recogida en tienda en Avenida San Jorge, 42 de PAMPLONA. En ese caso no habrá gastos de envío aplicables.

8. Gastos de envío

Gastos de envío gratuitos para Pamplona y Comarca.
Para otras zonas, consultar o recoger de Elkarte sin coste.

9. Métodos de pago

Único método de pago: PayPal.

10. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante inspeccionar el paquete en el momento de la entrega. Si detectas que el paquete se encuentra en mal estado, reclama el problema ante la agencia de transporte y ponte en contacto con: .

11. Información sobre el desistimiento para consumidores

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que directamente o a través de un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

12. Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

13. Servicio postventa

Nuestro servicio de atención de atención al cliente está a tu disposición para atender cualquier posible reclamación. Puedes contactarnos a través del teléfono +627 922 370. También puedes contactarnos por correo electrónico en la dirección .

14. Reserva de dominio

La propiedad del producto será transmitida mediante el abono completo del precio.

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